Retouren

Hier finden Sie eine kurze Anleitung zum Rückversand bei www.dibsy.ch:

Retouren dibsy.ch bild 1

1.

Verpacken Sie den einzelnen oder die mehreren Artikel die Sie zurücksenden möchten in die selbe Schachtel in der Sie die Ware von DIBSY erhalten haben (falls noch intakt).

Retouren dibsy.ch bild 2

2.

Trennen Sie die Rücksende-Etikette mit der Schere vorsichtig vom Lieferschein. 

WICHTIG: Legen Sie den Lieferschein mit eventuellen Bemerkungen in die Schachtel damit wir Ihre Rücksendung zuweisen können.

Retouren dibsy.ch Bild 3

4.

Schliessen Sie die Schachtel mit Klebeband und kleben Sie die vorher ausgeschnittene Rücksende-Etikette auf die Schachtel.

Retouren dibsy.ch Bild 4

5.

Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Poststelle auf. Wir werden uns nach Erhalt der Rücksendung umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Allgemeine Bestimmungen zur Rücksendung von Bestellungen:

Für alle Einkäufe unter www.dibsy.ch gewährt DIBSY ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Danach können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Zur Rücksendung beachten Sie bitte den unter www.dibsy.ch aufgeführten Beschrieb. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen und Waren die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Eine Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendeten Konto. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank-Konto Zugriff haben, wir übernehmen hierfür keine Haftung. Bei Zahlung auf Rechnung sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal oder Kreditkarte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal oder Kreditkartenkonto. Ausgenommen von dieser Regelung sind Artikel die im Rahmen einer Aktion (SALE, Ausverkauf, usw.) zu gekennzeichnet vergünstigtem Preis erstanden werden.