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Data protection

The protection of your privacy is important to us. We rely on transparent handling of your data. At Dibsy, we respect your privacy and want you to feel safe when using our website. In this privacy policy, you will learn how we collect, process, use and protect your personal data.

We respect your privacy

Protecting your privacy when processing personal data as well as the security of all business data is an important concern for us, which we take into account in our business processes. We process personal data collected when you visit our online offerings confidentially and only in accordance with legal regulations.

contact details

Wurgler Brands
c/o DIBSY online shop
Stationstrasse 33
4600 Olten

info@dibsy.ch

Purpose of the online shop

The dibsy.ch online shop provides general information about Dibsy as well as products and offers. It is also possible to register for the newsletter to benefit from further offers and discounts.

Basic information on the collection, processing and use of personal data

Personal data is all information that relates to an identified or identifiable natural person, such as names, addresses, telephone numbers or email addresses that express the identity of a person.

We collect, process and use personal data (including IP addresses) only if this is necessary for the fulfillment of a contract or to carry out pre-contractual measures if you contact us in this regard, e.g. B. as part of a registration, you have given your consent or if the processing is necessary to protect our legitimate interests.

- Contact details such as: E.g. name, telephone number, email addresses, address, date of birth

- Communication data such as B. Your IP address, the MAC addresses of the devices used such as smartphone or computer, device and settings information

- Purchase history data such as: B. Purchasing data including information about the products purchased and the like

- Other personal data, such as: B. Credit card details or bank details

Log files

Every time you use the Internet, certain information is automatically transmitted by your device and stored by us in so-called log files.

We store the log files to identify disruptions and for security reasons (e.g. to investigate attempted attacks) for as long as is necessary for the specified purposes and then delete or anonymize them. Log files whose further storage is necessary for evidentiary purposes are exempt from deletion until the respective incident has been finally clarified and can be passed on to investigative authorities in individual cases. The storage of log files serves our legitimate interests in the trouble-free and correct operation of our website.

- IP address (Internet protocol address) of the device from which the online offering is accessed;

- Internet address of the website from which the online offer was accessed (so-called origin or referrer URL);

- Name of the service provider through which the online offering is accessed;

- Name of the files or information retrieved;

- Date and time as well as duration of the retrieval;

- amount of data transferred;

- Operating system and information about the Internet browser used, including installed add-ons (e.g. for a password manager);

- http status code (e.g. “request successful” or “requested file not found”).

User analysis

Analysis tools (e.g. Google Analytics) are used on the dibsy.ch website. The information collected about the use of the websites is stored on the servers of the tool providers.

With the help of analysis tools, we are able to collect and analyze data about the use of our website by website visitors. This allows us to find out when and from which region which page views were made.

Other data that is collected would include, for example, file names of the files accessed, browsers used, functions used or the length of time spent on the website.

Dibsy has a legitimate interest in the anonymized analysis of user behavior in order to optimize both the website and advertising. If prior consent was requested when you visited our website (e.g. consent to the storage of cookies), processing is carried out on the basis of your consent, which you can revoke at any time in the future.

Detailed information about the analytics tools used can be found in the section: Cookie.

Sharing of data

In principle, we will only transfer your personal data to other responsible parties if this is necessary to fulfill the contract, if we or the third party have an overriding legitimate interest in passing it on or if you have given your consent.

In addition, data may be transmitted to other responsible persons if we are obliged to do so due to legal provisions or an enforceable official or court order.

Service provider

We commission external service providers with tasks such as marketing services, development operations, data hosting, shipping and debugging. We have carefully selected these service providers and monitor them regularly, in particular their careful handling and security of the data they store. We oblige all service providers to maintain confidentiality and comply with legal requirements.

Transfer to recipients outside the EEA

We can also pass on personal data to recipients who are based outside the EEA in so-called third countries. In this case, before transferring data, we will ensure that the recipient either has an adequate level of data protection through appropriate contractual agreements or, if necessary, that you have given your consent to the transfer.

Data storage information: storage location & retention periods

Your data is primarily stored in Switzerland. Due to various service providers, data is also stored in other EU countries and within the USA.

We generally store your data for as long as this is necessary to provide our offer and the associated services or we have a legitimate interest in further storage (e.g. we may still have a legitimate interest in postal marketing even after fulfillment of a contract have). We will then delete your personal data, with the exception of data that we must continue to store to fulfill legal obligations (e.g. due to tax and commercial law retention periods, we are obliged to retain documents such as contracts and invoices for a certain period of time) .

Marketing tools

We use various tools for marketing activities. When using these tools, your browser sometimes establishes a direct connection to the server of the respective tool. This means that the respective provider receives the information that your browser has accessed the corresponding page of our offer. Log files analogous to the log files described under point 5 are also transmitted to the servers of the respective providers and, if necessary, stored there. The provider or its server may be located outside of Switzerland or the EU or EEA (e.g. in the USA).

The data exchange takes place via third-party cookies.

Further information on the purpose, scope, further processing and use of the data can be found in the Cookie section and in the respective GTC and data protection notices.

Newsletter

Your email address, which you provided when subscribing to the newsletter or when registering a customer account, will be used to send you information about our offer. You can object to this use at any time by clicking on the unsubscribe link in the email.

Security

Our employees and the service companies we commission are obliged to maintain confidentiality and comply with the provisions of the applicable data protection laws.

We take all necessary technical and organizational measures to ensure an appropriate level of protection and to protect the data we manage, in particular against the risks of accidental or unlawful destruction, manipulation, loss, alteration or unauthorized disclosure or access.

Your rights

To assert your rights, please use the information in Section 2 “Contact details”. Please ensure that we can clearly identify you.

Right to information and information

You have the right to receive information from us about the processing of your data. To do this, you can exercise your right to information regarding the personal data that we process about you.

The data will be made available to you within 20 working days of receipt of your request.

Right to rectification and deletion

You can request that we correct incorrect data. If the legal requirements are met, you can request that your data be completed or deleted.

Please contact us in writing or by telephone to request the deletion of your data. The contact details can be found under Contact on this page.

This does not apply to data that is required for billing and accounting purposes or is subject to legal retention requirements.

The data will be deleted within 20 working days of receipt of your request.

Data portability

As long as the legal requirements are met, you can request that data that you have provided to us be transmitted in a structured, common and machine-readable format or - if technically feasible - that the data be transmitted to a third party.

Right to object

Objection to direct marketing

You can also object to the processing of your personal data for advertising purposes at any time (“advertising objection”). Please note that for organizational reasons there may be an overlap between your objection and the use of your data as part of an ongoing campaign.

Objection to data processing based on “legitimate interest” as the legal basis

You also have the right to object to data processing by us at any time, provided this is based on the legal basis of “legitimate interest”. We will then stop processing your data unless we can – in accordance with legal requirements – demonstrate compelling legitimate reasons for further processing which outweigh your rights.

Withdrawal of consent

If you have given us your consent to process your data, you can revoke this at any time with future effect. The lawfulness of the processing of your data until revocation remains unaffected.

Changes to the privacy policy

We reserve the right to adjust our security and data protection measures. In these cases, we will also adapt our data protection declaration accordingly.

How can you contact us?

If you have any questions, comments or concerns regarding this Policy or would like to exercise your data protection rights in relation to personal data as permitted by applicable law, please contact our Data Protection Officer at the following email address: info@dibsy.ch.

Cookies

Cookies

Cookies sind kleine Textinformationen, welche in Ihrem Browser gespeichert werden und welche auch bei weiteren Besuchen noch zur Verfügung stehen. Hiermit können wir z.B. den Warenkorb über mehrere Klicks hinweg beibehalten und ihnen Ihre Sprache, Währung, Lieferland und Versandart Einstellungen beim nächsten Besuch gleich wieder korrekt übernehmen. Im Cookie selbst befinden sich keine Personen bezogenen Daten. In den meisten Browsern finden Sie Einstellungen um Cookies anzusehen und gegebenenfalls wieder zu löschen.

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    Aufbewahrungszeit: Session
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    Aufbewahrungszeit: 2 Jahre
  • jsCookieCheck: Speichert die Einwilligung der Cookie Datenspeicherung (Consent Management).
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    Aufbewahrungszeit: 1 Jahr
  • Google reCAPTCHA: Diese Website verwendet reCAPTCHA, einen Formularschutz der Google Inc., gegen Roboter. Google reCAPTCHA verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse erlauben ob ein Mensch oder eine Maschine diese Seite besucht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
    Es handelt sich um einen Anbieter aus den USA.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter: bzw. unter https://policies.google.com/privacy

Facebook (Website) Custom Audiences / Conversion – Facebook Pixel

Diese Website verwendet den Facebook Pixel und die Facebook Conversions API des sozialen Netzwerks "Facebook" der Facebook Inc. / Meta:

A. Facebook (Website) Custom Audiences
Um Remarketing anzubieten wird Facebook Pixel und die Conversions API verwendet, damit Sie innerhalb von %s Tagen von uns passend wieder angesprochen werden können. Dadurch können Nutzern dieses Systems im Rahmen des Besuchs vom sozialen Netzwerk Facebook oder durch andere, das Verfahren ebenfalls nutzende Websites, interessenbezogene Werbeanzeigen (Facebook-Ads) dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Website bzw. Angebote für Sie interessanter zu gestalten.

B. Facebook Conversion
Mit Hilfe des Facebook Pixels und der Conversions API stellen wir sicher, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit diesen Technologien können wir die Wirksamkeit der Facebook-Ads für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach Klick auf eine Facebook-Ad auf unsere Website weitergeleitet wurden (Conversions Erkennung).

Aufgrund der vorgenannten technischen Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit Servern von Facebook auf, sobald Nutzer der Verwendung von Marketing Cookies via Consent Manager zugestimmt haben. Durch die Einbindung von Facebook Pixel und der Conversions API erhält Facebook die Information, dass der Nutzer / die Nutzerin diese Webseite aufgerufen haben, oder eine Anzeige von diesem System angeklickt hat. Sofern der Nutzer bei einem Dienst von Facebook registriert ist, kann Facebook den Besuch einem spezifischen Account zuordnen.

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Facebook Pixel und der Conversions API und seiner Funktionsweise erhält man auch im Hilfebereich von Facebook selbst.

Verwendete Cookies:
  • fr: Wird verwendet, um Werbeanzeigen auszuliefern und ihre Relevanz zu messen und zu verbessern. Es hat eine Speicherzeit von 90 Tagen.
  • _fbp: Identifiziert Browser, um Analysedienste für Werbung und Websites bereitzustellen. Es hat eine Speicherzeit von 90 Tagen.
  • dpr: Gleich wie wd: Es hat eine eine Speicherzeit von 7 Tagen, unter anderem für den Zweck, ein optimales Erlebnis für den Bildschirm des verwendeten Browser-Geräts bereitzustellen.
  • wd: Gleich wie dpr: Es hat eine eine Speicherzeit von 7 Tagen, unter anderem für den Zweck, ein optimales Erlebnis für den Bildschirm des verwendeten Browser-Geräts bereitzustellen.
  • xs: Wie auch c_user: Haben eine Speicherzeit von 365 Tagen haben, damit man bei Facebook angemeldet bleiben kann und sich leichter über Webseiten und Apps von Dritten anmelden kann.
  • c_user: Wie auch xs: Haben eine Speicherzeit von einem Jahr haben, damit man bei Facebook angemeldet bleiben kann und sich leichter über Webseiten und Apps von Dritten anmelden kann.
  • sb / dbln: Sichere Identifikation des Browsers, u.a. zur Passwortwiederherstellung und Autorisierungsprüfungen bei Facebook.
  • usida: Session-Laufzeitcookie von Facebook zur Umsetzung deren Funktionalität.
  • spin: Laufzeit von einem Jahr, wird für Facebook Funktionalität benötigt.
  • locale: Laufzeit von einer Woche: Dieses Cookie enthält die Lokalisierungseinstellungen (Sprache,..) des zuletzt am verwendeten Browser auf dem Nutzergerät angemeldeten User.
  • presence: Laufzeit von einer Woche: Chat Status des Nutzers
  • datr: Facebook Fraud Prevention (Identifikation des Browsers ohne angemeldeten User), Laufzeit von 2 Jahren.
Empfänger:
Gemeinsame Verantwortlichkeit:
Wir sind mit Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Facebook Ireland) für die Erhebung und Übermittlung der Daten im Rahmen dieses Prozesses gemeinsam verantwortlich. Dies gilt für folgende Zwecke:
  • Die Erstellung von individualisierten bzw. passenden Anzeigen, sowie für deren Optimierung.
  • Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z.B. per Messenger)
Folgende Verarbeitungen sind daher nicht von der gemeinsamen Verarbeitung umfasst:
  • Die Verarbeitung, die nach der Erhebung und Übermittlung erfolgt, unterliegt der alleinigen Verantwortung von Facebook.
  • Die Erstellung von Berichten und Analysen in aggregierter und anonymisierter Form erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung und damit in unserer Verantwortung.
Für die gemeinsame Verantwortung haben wir mit Facebook eine entsprechende Vereinbarung abgeschlossen, die hier abrufbar ist: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Darin werden die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Verpflichtung gemäss der EU-DSGVO hinsichtlich der gemeinsamen Verantwortung festgelegt. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen, sowie des Datenschutzbeauftragten von Facebook sind hier abrufbar: https://www.facebook.com/about/privacy Wir haben mit Facebook vereinbart, dass für die Wahrnehmung der Betroffenenrechte Facebook als Anlaufstelle herangezogen werden kann. Davon unbenommen wird die Zuständigkeit der Betroffenenrechte nicht eingeschränkt. Weitere Informationen wie Facebook personenbezogene Daten verarbeitet, einschliesslich deren Rechtsgrundlage und weitere Informationen zu den Betroffenenrechten befinden sich hier: https://www.facebook.com/about/privacy Wir übermitteln die Daten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung auf Basis des berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) f EU-DSGVO. Informationen zu den Datensicherheitsbedingungen befinden sich hier. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms und zu den Verarbeitungen auf Basis von Standardvertragsklauseln befinden sich hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Weiterer Empfänger:
Wir geben zudem die erhobenen Daten zur Verarbeitung an die jeweiligen internen Stellen weiter oder an externe Dienstleister, Auftragsverarbeiter (z.B. Plattform-, Hosting-, Support und Analysedienstleister) entsprechend der erforderlichen Zwecke (zur Durchführung der Anzeigenausspielung und Analyse) weiter.

Löschung/ Widerspruch:
Für in Facebook eingeloggte Nutzer ist die Deaktivierung unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# möglich.Die Deaktivierung in diesem System kann via Consent Manager durchgeführt werden, wenn Performance deaktiviert wird.

TikTok Pixel: Dies ist ein Conversion-Tracking Tool für Werbetreibende

Dieser Dienst wird vom chinesischen Unternehmen TikTok betrieben. Für den Europäischen Wirtschaftsraum und die Schweiz ist das Unternehmen TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland verantwortlich. Wenn Sie ein Nutzer sind, der seinen Wohnsitz im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz hat, handeln TikTok Technology Limited und TikTok Information Technologies UK Limited, ein britisches Unternehmen, als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO").

Auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO werden für die Datenverarbeitungszwecke Social Media und Analytics entsprechend Daten verarbeitet. Als technisches Mittel wird eine serverseitige Verbindung verwendet.

Weitergabe in Drittstaaten: TikTok verarbeitet die Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA), China und Singapur, Datenempfänger sind TikTok Technology Limited, TikTok Information Technologies UK Limited, Tiktok Pte. Ltd. Als Datenverarbeitungsgrundlage bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten verwendet TikTok sogenannte Standardvertragsklauseln (SCC: Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Siehe auch: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de und https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller

TikTok Datenschutz Ressourcen:

TikTok Pixel: Dies ist ein Conversion-Tracking Tool für Werbetreibende

Dieser Dienst wird vom chinesischen Unternehmen TikTok betrieben. Für den Europäischen Wirtschaftsraum und die Schweiz ist das Unternehmen TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland verantwortlich. Wenn Sie ein Nutzer sind, der seinen Wohnsitz im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz hat, handeln TikTok Technology Limited und TikTok Information Technologies UK Limited, ein britisches Unternehmen, als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO").

Auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO werden für die Datenverarbeitungszwecke Social Media und Analytics entsprechend Daten verarbeitet. Als technisches Mittel wird eine serverseitige Verbindung verwendet.

Weitergabe in Drittstaaten: TikTok verarbeitet die Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA), China und Singapur, Datenempfänger sind TikTok Technology Limited, TikTok Information Technologies UK Limited, Tiktok Pte. Ltd. Als Datenverarbeitungsgrundlage bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten verwendet TikTok sogenannte Standardvertragsklauseln (SCC: Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Siehe auch: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de und https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller

TikTok Datenschutz Ressourcen: